Dobrodošli na web stranicu tetaverica.com. Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova Politika privatnosti objašnjava koje lične podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo, štitimo i koja su Vaša prava u vezi sa tim podacima, a sve u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine.
Vlasnik web stranice i kontrolor podataka je: Samostalni preduzetnik „KOZMETIČKI SALON VERICA“ Verica Đukić s.p.
Adresa: Kralja Petra II 71, 78000 Banja Luka, BiH
Kontakt telefon: +387 65 955 269
1. Podaci koje prikupljamo
Trenutno na našoj web stranici prikupljamo samo one podatke koje nam dobrovoljno date, kao i određene tehničke podatke putem kolačića:
- Kontakt forma: Ime, prezime i e-mail adresa (kako bismo mogli odgovoriti na Vaš upit).
- Tehnički podaci (Kolačići): IP adresa, tip pretraživača, vrijeme pristupa i stranice koje posjećujete (analitika).
- Buduća online prodaja (E-commerce): Kada aktiviramo prodaju proizvoda, prikupljaćemo i podatke neophodne za realizaciju narudžbe: adresu za dostavu, broj telefona i podatke za plaćanje.
2. Svrha i pravni osnov obrade
Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Odgovor na Vaše upite: Na osnovu našeg legitimnog interesa da Vam pružimo tražene informacije putem kontakt forme.
- Poboljšanje korisničkog iskustva: Putem anonimne analitike posjeta sajtu.
- Realizacija ugovora (u budućnosti): Kada kupite proizvod, Vaše podatke ćemo obrađivati kako bismo Vam dostavili robu i izvršili zakonske obaveze (izdavanje računa).
- Marketing (uz Vašu saglasnost): Ukoliko se prijavite na naš bilten (newsletter), koristićemo Vaš e-mail za obavještenja o novitetima i akcijama.
3. Dijeljenje podataka sa trećim licima
Vaše lične podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo. Podaci se mogu dijeliti samo sa pouzdanim partnerima koji nam pomažu u radu:
- Dostavne službe: (Kada se aktivira prodaja) Ime i adresa za isporuku proizvoda.
- IT podrška i hosting provajderi: Koji održavaju rad web stranice.
- Analitički alati: Npr. Google Analytics (podaci su obično anonimizirani).
4. Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće kako bi pravilno funkcionisala. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vašem uređaju. Možete podesiti svoj pretraživač da blokira kolačiće, ali u tom slučaju određeni dijelovi stranice možda neće raditi ispravno.
5. Čuvanje podataka
Vaše lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe u koju su prikupljeni ili dok nam zakon nalaže (npr. knjigovodstveni propisi nakon kupovine). Podaci iz kontakt forme se čuvaju do okončanja komunikacije, osim ako ne nastane potreba za daljom saradnjom.
6. Vaša prava
U skladu sa zakonom, imate pravo na:
- Pristup podacima koje imamo o Vama.
- Ispravku netačnih podataka.
- Brisanje Vaših podataka (pravo na zaborav), pod uslovom da ne postoji zakonska obaveza čuvanja istih.
- Prigovor na način na koji obrađujemo Vaše podatke.
- Povlačenje saglasnosti u bilo kom trenutku (npr. za newsletter).
7. Sigurnost podataka
Primjenjujemo savremene tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo osigurali Vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Naša web stranica koristi SSL sertifikat (HTTPS) za sigurnu enkripciju podataka prilikom prenosa.
8. Izmjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo da izmijenimo ovu Politiku privatnosti u bilo kom trenutku, posebno kada uvodimo nove funkcionalnosti poput web prodavnice. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici.